คอร์ส การวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียสำหรับผู้เริ่มต้น
โมดูลที่ 1 - Module 1 : พื้นฐาน
บทเรียนที่ 2 - ตัวอย่างโครงการวิเคราะห์ข้อมูล
ช่วงปลายปี 2020 โควิดเริ่มระบาดไปทั่วโลก ในประเทศไทย ข่าวและสังคมเชื่อว่าแรงงานพม่าเป็นคนกลุ่มแรกที่นำเชื้อโควิดเข้าสู่ประเทศไทย จึงเริ่มเกิดข้อความแสดงความเกลียดชัง หรือ Hate speech ขึ้นในโซเชียลมีเดีย
ภาคประชาชนหลายองค์กรในขณะนั้น มีความกังวลว่าสถานการณ์นี้จะนำไปสู่ความรุนแรงบนพื้นฐานของเชื้อชาติแบบเหมารวม จึงเริ่มเก็บข้อมูลจำนวนข้อความแสดงความเกลียดชังบนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, Youtube พบว่ามีแนวโน้มมากขึ้นตามสมมุติฐาน
จากนั้น ทีมงานโครงการได้มีโอกาสนำข้อมูลนี้ไปหารือกับศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค. ของรัฐบาล ทำให้โฆษก ศบค. กล่าวแสดงความกังวลเรื่องนี้ในระหว่างการแถลงสถานการณ์ประจำวัน
หลังจากนั้น โครงการได้เก็บข้อมูลต่อเนื่อง พบว่าหลังการแถลงข่าว ถึงแม้จะยังมีการเพิ่มขึ้นของ Hate speech ขึ้นบ้างตามกระแสสังคม แต่ก็มีการเพิ่มขึ้นของข้อความที่มีเนื้อหาเป็นมิตร ที่เรีบกว่า Peace speech ในอัตราที่รวดเร็วกว่า Hate speech
โครงการนี้จึงเป็นตัวอย่าง ว่าการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียจะสามารถช่วยป้องกันปัญหาในสังคมไม่ให้ลุกลามได้
ยินดีด้วย คุณจบโมดูล 1: Module 1 : พื้นฐาน แล้ว
โมดูลต่อไป >Module 2 : รายละเอียดของแต่ละขั้นตอนในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล
